Como funciona
Como funciona a IA de vendas no WhatsApp.
Do primeiro “oi” à internet instalada: o que a IA faz em cada etapa, o que vai na ficha e onde a equipe da revenda entra.
Como funciona
Do primeiro “oi” à venda fechada.
- 01
Lead chega
Pelo WhatsApp ou pelo site, a qualquer hora. A IA responde em segundos, com um dos 10 consultores virtuais.
- 02
IA qualifica
Confere a cobertura do endereço em 37,8 milhões de registros, mostra só planos oficiais e contorna objeções.
- 03
Ficha completa
Nome, CPF, endereço, vencimento e instalação. A ficha só sai com todos os dados obrigatórios conferidos.
- 04
BackOffice fecha
A venda chega no painel como pedido. O BackOffice aprova, agenda e acompanha até a instalação.
O mesmo modelo serve a outros setores de venda por telefone.
Passo a passo
Cada etapa, em detalhe.
Passo 1
O lead chega.
O contato chega pelo WhatsApp da revenda: de anúncio, de indicação, de uma campanha de disparo ou do site da revenda.
- A IA responde em segundos, a qualquer hora, inclusive à noite e no fim de semana.
- Cada conversa fica com um dos 10 consultores virtuais, cada um com nome e jeito próprio de conversar. O mesmo consultor segue até o fim.
- Quando o cliente manda várias mensagens seguidas, a IA espera ele terminar e responde tudo de uma vez.
Passo 2
A IA qualifica.
Antes de falar de plano, a IA confere se a operadora atende o endereço. Depois apresenta só o que existe no catálogo oficial.
- Pede o CEP e o número e confere a cobertura numa base de 37,8 milhões de endereços. Como a viabilidade é conferida.
- Mostra um cartão com rua, bairro e cidade para o cliente confirmar. Esses dados vêm da base; o cliente só informa CEP, número e complemento.
- Apresenta três planos oficiais em escada. Acima de 1 Giga, só se o cliente pedir mais velocidade.
- Contorna objeções. Na de preço, mostra o valor por pessoa ao dia e as opções mais baratas do endereço, nunca um preço maior.
- Lembra o que o cliente já disse e não repete pergunta respondida.
Passo 3
A ficha fica completa.
Dado pessoal só é pedido depois que o cliente escolhe o plano. A partir daí, a IA pede um dado por vez e confere cada um.
- Nome completo, CPF (com os dígitos conferidos), data de nascimento e nome da mãe.
- Telefones e e-mail.
- Endereço com número, complemento, bairro, cidade, UF e CEP.
- Melhor data de pagamento, data e turno sugeridos para a instalação.
- Operadora, plano e valor escolhidos.
A ficha só segue para o BackOffice com todos os dados obrigatórios.
Passo 4
O BackOffice fecha.
A ficha chega ao painel como pedido, e o Especialista da revenda conduz cada etapa até a instalação:
- Enviada
- Aprovada
- Biometria
- Agendada
- Instalada
Reprovação e cancelamento pedem o motivo, e cada mudança fica no histórico do pedido. A qualquer momento, um vendedor pode assumir a conversa no painel e devolvê-la para a IA depois.
Depois da conversa
Retorno sem insistência.
- Se o cliente para de responder, a IA retoma a conversa só no horário que a revenda define. O padrão é segunda a sexta, das 8h às 19h, e sábado, das 9h às 14h. No domingo, nenhum retorno.
- Quem diz “vou pensar” recebe um retorno no dia seguinte, sem pedido de dado.
- Quem recusa recebe no máximo um contato, três dias depois.
- Quem pede para sair nunca mais é contatado.
Piloto 2026
Buscamos de 3 a 5 revendas para o piloto.
Preço de fundador, voz direta no desenvolvimento e suporte de quem construiu o sistema.
Fale com a gente.
Buscamos revendas autorizadas para um piloto de 12 semanas, com preço de fundador.
- Instalação em 1 semana
- Suporte direto de quem construiu
- Reunião quinzenal de acompanhamento
Sem formulário: a conversa é direto com a gente.