Pular para o conteúdo

CRM para revendas

CRM para revendas de telecom.

Um painel para acompanhar cada conversa, cada pedido e cada venda, com o acesso certo para cada pessoa da equipe.

O painel

Cada perfil vê o que precisa.

Administrador, CEO, Supervisor, Vendedor, BackOffice e Financeiro. As permissões são conferidas no servidor, não só na tela.

Tela Início do painel FarolFlux: vendas do dia, da semana e do mês, funil e consultores virtuais
Pedidos em quadro: enviada, aprovada, biometria, agendada e instalada
Pedidos — da ficha à instalação
Relatórios: vendas por dia, por operadora e por consultor virtual
Relatórios — vendas, funil e tempo de resposta
  • ConversasAssumir, responder e devolver para a IA.
  • PedidosDa venda enviada até a instalada, com histórico.
  • Leads e funilDo primeiro contato à instalação, em quadro.
  • Usuários e perfis6 perfis; cada um vê só o que pode.
  • Início por perfilNúmeros do dia, filas e alertas.
  • Relatórios e comissõesExportação com CPF mascarado.

Imagens do painel com dados de exemplo.

Perfis de acesso

Seis perfis, cada um no seu papel.

As permissões são conferidas no servidor a cada pedido, não só na tela. O CPF completo aparece só para quem trata o pedido.

Administrador

Acesso completo. É o único que altera ofertas, cobertura, campanhas, conexões de WhatsApp, usuários e configurações.

CEO

Visão geral da operação: conversas, pedidos, relatórios, comissões e auditoria, sem editar nada.

Supervisor

Acompanha todas as conversas, assume ou devolve para a IA, muda o status dos pedidos e exporta relatórios.

Vendedor

Vê só as próprias conversas e a fila livre. Na comissão, só a sua.

BackOffice

O Especialista que recebe a venda da IA e conduz o pedido até a instalação.

Financeiro

Pedidos, relatórios e comissões, com o CPF sempre mascarado.

No celular, o painel abre para Administrador, CEO e Supervisor.

O que o painel tem

Pedidos, da ficha à instalação.

Toda venda fechada pela IA vira um pedido, em quadro ou em lista, com busca por nome, número do pedido ou telefone.

  1. Enviada
  2. Aprovada
  3. Biometria
  4. Agendada
  5. Instalada

Reprovação e cancelamento pedem o motivo. Um pedido reprovado pode ser corrigido e enviado de novo. Cada mudança fica no histórico, com quem fez e quando.

Conversas e leads.

  • Todas as conversas da IA, com o funil de cada lead: novo, qualificando, planos mostrados, com o Especialista e venda.
  • Fila de quem pediu atendimento: o vendedor assume, responde e devolve para a IA quando quiser.
  • Cada vendedor vê só as próprias conversas; supervisor e BackOffice veem todas.

Campanhas de disparo.

  • Cada campanha é de uma operadora e só vai para leads com cobertura dela. Quem já é cliente dessa operadora fica de fora.
  • Janela de horário e dias da semana definidos pela revenda.
  • Prévia da mensagem antes de começar e público de teste para conferir.
  • Pausar e retomar a qualquer momento.
  • Quem pediu para sair nunca recebe disparo.

Relatórios e comissões.

  • Vendas, instaladas, reprovadas e canceladas no período: este mês, mês passado, 7 ou 30 dias, ou as datas que você escolher.
  • Vendas por dia, por operadora e por responsável, funil, perdas e tempo de resposta da IA.
  • Exportação em planilha com o CPF sempre mascarado.
  • Comissões com as vendas instaladas de cada pessoa. Cada vendedor vê só a sua.

Início por perfil.

Cada perfil abre o painel no que importa para ele: vendas do dia, da semana e do mês, conversas esperando o Especialista, pedidos parados há mais de 24 horas e os avisos de conexão do WhatsApp, do backup diário e do limite da IA.

Registro de cada ação.

Cada ação de gestão fica registrada na auditoria, com quem fez, o quê e quando, sem guardar dado pessoal no registro. Quando um cliente pede os próprios dados, o administrador gera um pacote com os dados dele, como prevê a LGPD. Veja Segurança e LGPD.

Piloto 2026

Buscamos de 3 a 5 revendas para o piloto.

Preço de fundador, voz direta no desenvolvimento e suporte de quem construiu o sistema.

Piloto 2026 3—5 revendas

Fale com a gente.

Buscamos revendas autorizadas para um piloto de 12 semanas, com preço de fundador.

  • Instalação em 1 semana
  • Suporte direto de quem construiu
  • Reunião quinzenal de acompanhamento

Sem formulário: a conversa é direto com a gente.